YouTube ha presentado una enorme y diversa batería de novedades, que abarcan aspectos relacionados con la edición de vídeos, su monetización, funciones relacionadas con la búsqueda, como ha sucedido con Ask YouTube, y otras relacionadas directamente con las compras online.

Qué es Ask Youtube y por qué no lo conoces (todavía)

En el mes de abril te hablamos de Ask YouTube, el primer gran paso de la red social de Google para convertirse en algo más que una plataforma de vídeo y streaming. Aprovechando la experiencia desarrollada en el buscador con las funciones basadas en IA (AI Overviews, AI Mode), YouTube incorporaba la IA con el objetivo de ofrecer una nueva experiencia de búsqueda conversacional. Se trataba de un test solo disponible para algunos usuarios de EE.UU., pero que mostraba por dónde podría ir el futuro de esta red, así que es normal que no te suene demasiado.

Un ejemplo de uso puesto por la propia compañía explicaba que podrías “pedir ayuda para planificar un viaje de 3 días por carretera de San Francisco a Santa Bárbara y recibir un itinerario estructurado paso a paso en lugar de una lista de vídeos. La respuesta incluirá una nueva combinación de vídeos largos, cortos y texto informativo con consejos locales y lugares imprescindibles”. A continuación, el usuario podría refinar su búsqueda, ampliarla o hacer nuevas preguntas relacionadas, y la IA contestaría, ya sea en vídeo, texto… o en ambos.

Ahora, conocemos un poco más por dónde pasan los planes de YouTube con esta función.
Recomendaciones personalizadas mientras ves vídeos

El gran salto en este campo pasa por llevar ese “modo IA” a la experiencia de visualización. La idea es que los espectadores puedan preguntar directamente al asistente mientras ven un vídeo, lo que amplía mucho sus posibilidades. Por ejemplo, imagina que estás viendo una review sobre un ordenador que te estás planteando comprar: podrías preguntar por modelos similares, saber más sobre sus características de rendimiento o alternativas en distintos eCommerce.

Algo muy útil en esa etapa del viaje del comprador.

Nuevamente, Ask YouTube podrá contestar tanto con vídeos largos como con Shorts o texto, facilitando una experiencia de recomendación conversacional y personalizada. Además, otra de las novedades es que la IA podrá ofrecer tablas comparativas con atributos y categorías de producto según las preferencias del espectador. “Una vez que hagas clic en el vídeo que más te interese, podrás seguir haciendo preguntas sobre el producto directamente en la página de reproducción del vídeo”, explican desde la red social, que aclara que esta conversación con la IA podrá desarrollarse también de forma hablada.

Novedades en YouTube Shopping para creadores

YouTube también ha presentado novedades para que las marcas puedan aprovechar mejor el potencial de la plataforma como lugar de ventas. Así, YouTube ampliará su programa de afiliados Shopping hasta un total de 35 países antes de acabar 2026, aunque por ahora no ha detallado cuáles serán los nuevos territorios ni ha confirmado si España estará entre ellos. Este programa permite que un creador etiquete productos de otras marcas en sus contenidos (vídeos, directos y shorts) y cobre una comisión por las ventas.

Tal y como explican desde la red social, “las etiquetas de YouTube Shopping generan más del doble de clics que agregar enlaces en la descripción, y te permiten monetizar tu audiencia también en Shorts y Living Room. Por eso, más de 1.3 millones de creadores forman parte del programa de afiliados, lo que ha impulsado un crecimiento de 13 veces en el Volumen Bruto de Mercancías (GMV) en los últimos dos años”.

Lo cierto es que parece que Google se ha tomado muy en serio el potencial de este programa, y ya permite etiquetar productos de Amazon en los países en los que esta función está disponible. Además, ha prometido que, de cara a potenciar las ventas internacionales, mostrará enlaces localizados, pensadas para abarcar más mercados.
Una plataforma de descubrimiento de productos

Con el paso del tiempo, YouTube se ha ido posicionando como un canal muy relevante para el descubrimiento de productos. De acuerdo con un estudio de este mismo año que analizó cómo toman decisiones de compra más de 13.000 consumidores de todo el mundo, casi la mitad de los consumidores (46 %) afirma haber comprado un producto que descubrió en YouTube. De hecho, nueve de cada diez completa la compra en un plazo de dos semanas.

En este viaje del comprador, los consumidores más jóvenes se mueven más rápido y tienen el doble de probabilidades de realizar la compra “de inmediato”. En todas las categorías, el gasto medio ronda los 260 dólares por compra, lo que demuestra que YouTube influye en decisiones de alto valor y que requieren reflexión.

Ahora, parece que YouTube es consciente del gran poder que tiene en este campo y ha decidido mover pieza, a través de la IA. 

Fuente: https://marketing4ecommerce.net/ask-youtube-descubrir-comprar-productos/